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感动冠珠系列报道-记鹤壁马姨
时间:2010-06-19 17:15    来源:冠珠陶瓷    点击:
有很多故事,很平凡,但很感动。他上演在冠珠陶瓷每天的日志里。鹤壁,是网布全国的冠珠陶瓷其中一个很小的分支。这是一个不大的城市,却树立起了冠珠陶瓷第一品牌的形象。马姨,一个细腻谦和的女子,是神话的创造者。


提起马姨,负责这个区域的业务经理竖起了大拇指,快50多岁的人了,却有着年轻人都不可匹敌的激情和干劲。在马姨的带领下,不到两年的时间,冠珠陶瓷已成为当地消费者心目中的第一陶瓷品牌。

广告,让冠珠陶瓷成为鹤壁的第一品牌

走进鹤壁,铺天盖地都是冠珠陶瓷的广告,单是这些广告,足以让人记忆冠珠。不到两年的时间,冠珠陶瓷已成为当地消费者耳熟能详的大品牌。当地一线经销商都称:冠珠陶瓷就是我们的竞争对手,但我们没有马姨做广告的魄力。当问起马姨为什么要投入这么多广告时,她豪爽的笑笑说:我没有做过品牌,是冠珠陶瓷手把手教我,我希望能全力以赴。

广告手法是多样的,从旧小区到新小区,冠珠陶瓷的身影无处不在。可流动的是公交车载广告,在城市穿梭的是楼宇电梯口广告。而在市中心的黄金位置,也有冠珠陶瓷形象。每个新小区开盘,一些醒目的位置上,冠珠陶瓷也是常客。高密度高频次的广告投放,搭造了冠珠陶瓷第一品牌的地位。

众所周知,广告是敲开市场的不二法宝,但在广告之外更重要的是产品和营销。冠珠陶瓷经历18年的沉淀,已成为行业良好品质的象征性品牌。营销手法需要不断的巩固这种优势。

营销,制胜消费者的心里防线

营销是点点滴滴的积累。在鹤壁冠珠店,你可以看到统一装束的店面服务人员。他们成就了冠珠陶瓷的鹤壁形象。马姨是这个团队的领航人。各种营销活动中,马姨摒弃了纯粹的促销降价等手段,从社会责任、品牌形象等多个方面进行突围。2009年组织的装修“领袖品牌大联盟”活动中,冠珠陶瓷联合福利院,提供一件产品进行拍卖,所有款项捐赠给社会。在消费越来越理性化的今天,一个有责任心的品牌无疑是各类宣传营销的基石。在此次活动中,拍卖现场引起的销售单达50多份,在团购环节,最高人数达到800人,有顾客的皮带都被挤断了,可见当时消费者对冠珠品牌的信赖。2010年,马姨又制定一系列的营销规划。从诚信315,到市里展销会,再到五一促销,每一场活动马姨都别出心裁。用心,是马姨营销的最大心经。

接力,走公司化运营之路

公司的持久发展,需要领导的高瞻远瞩,更需要稳定的运营体系。珊珊,一个科班出身的接班人,从大学毕业就开始经营陶瓷,虚心学习,誓稳固冠珠陶瓷在鹤壁的地位。珊珊,是马姨的女儿,而在马姨的心目中,冠珠陶瓷,就是她的另一个孩子,做了陶瓷七八年,从最初的经营山东砖,到后来接手冠珠陶瓷,用行内的说法是从私抛厂到品牌的转变,马姨也一步步的走上公司化运营之路。目前,店长、分销、小区等都有专业的部门负责。也许你会说,在众多的冠珠陶瓷经销商中,马姨不是做的最优秀的,但她肯定是最用心的,正是这份难得的用心,感动着周边的竞争对手,感动着业务员,感动着所有认识她的人。


链接:2010年鹤壁五一促销活动中马姨以“免费送5平方”再次赢得五一销售。同时,针对单一小区进行区隔性促销活动,真正做到冠珠升级,服务细化。